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服务指南

19、用户发现自来水带色应如何处理

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自来水带色的原因及处理

      水体有颜色说明水受到污染,会给人带来不快的感觉,但引起色度的物质本身对人体不会产生伤害。国家《生活饮用水卫生标准》规定饮用水的色度应不大于15度。

(1)若单一用户出现上述情况时,用户应首先应考虑是否长时间没有使用自来水,或户内管道是否采用了冷镀管等易腐蚀的材质等情况。如是类似原因造成,可通过适当增加排放时间来减轻或消除有色的自来水;

(2)若用户所在单位(小区)或该幢楼均出现类似情况,并且通过一定时间的排放不能缓解自来水呈现异色的状况,应向物业管理公司或维修人员反应,考虑是否可以通过排放小区消防拴、局部改管、更换阀门等来解决这一问题;

(3)若用户所在地设置有二次供水设施,应检查是否出现二次污染情况。

(4)若用户自来水无色但烧开水后出现变色现象,用户应检查烧水器及连接管或阀门是否存在锈蚀等情况。 

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